Para reservar una propiedad para tu próxima estancia en la Riviera Maya, (mínimo 2 noches), debes solicitar una cotización, rellenar todos los datos y te enviaremos todas las opciones disponibles que se ajusten a tus necesidades. Para bloquear y asegurar la unidad debes cancelar un porcentaje en adelantado, el cual será tomado en cuenta para el pago de tu balance. Una vez confirmado tu pago te enviaremos un comprobante de reserva.

Las tarifas expresadas en cada propiedad están sujetas a cambios dependiendo los meses y días, así como días festivos y tarifas por temporada. Las tarifas expresadas en la página son los precios base de cada propiedad.

Debes tener en cuenta que adicional al total de la tarifa de tu estancia, solicitamos un fee de limpieza y lavandería de check out, un depósito de garantía reembolsable y el valor del consumo de electricidad para estancias mayores a 5 días.

Cada reserva y propiedad estará sujeta a diferentes políticas de cancelación dependiendo de la fecha en la que se realizó la reserva y la propiedad seleccionada. Pregunta por la política de cancelación gratuita según tu reserva

Entre 30 y 60 Días Antes de la Llegada: Se retendrá el 50% del monto total de la reserva.

Menos de 30 Días Antes de la Llegada: No se realizarán reembolsos.

Modificaciones y Cambios:

Modificaciones Gratuitas: Se permiten cambios en las fechas de reserva hasta 30 días antes de la llegada sin costo adicional, sujeto a disponibilidad.

Cambios de Última Hora: Cambios realizados con menos de 15 días de antelación pueden estar sujetos a tarifas adicionales.

Notificación por Escrito: Todas las cancelaciones deben realizarse por escrito a través de correo electrónico info@flamingovacay.com,

Confirmación de Cancelación: Enviar una confirmación por escrito de la cancelación y los detalles del reembolso (si aplica).

Reembolsos:

Plazos de Reembolso: Los reembolsos se procesarán dentro de los 15 días posteriores a la confirmación de la cancelación.

Tarifas de Procesamiento: Podrían aplicarse tarifas de procesamiento en ciertos casos, como cambios frecuentes en las fechas de reserva. Comisiones bancarias entre otros.